Nos services/SME Packages
Votre projet Odoo,dans le cadre des SME Packages.
Pour les PME luxembourgeoises : ce que le programme couvre pour un projet Odoo, les étapes à respecter et notre rôle de prestataire.
Programme publicMinistère de l'Économie
Points de contact officielsHouse of Entrepreneurship, Chambre des Métiers
Gestion et e-facturationOdoo, Peppol et IA
La décision d'abordRien ne démarre avant
LE PROGRAMME
Un programme public,trois acteurs officiels.
Les SME Packages sont pilotés par la Chambre de Commerce et sa House of Entrepreneurship et par la Chambre des Métiers, avec le soutien du Ministère de l'Économie, pour accompagner les PME luxembourgeoises.
Le programme SME Packages est un programme étatique de performance entrepreneuriale financé par le Ministère de l'Économie à hauteur de 70 % des coûts admissibles, lesquels doivent être compris entre 3 000 € et 25 000 € hors TVA.
01
Qui peut en bénéficier
- Siège social au Luxembourg
- Moins de 250 équivalents temps plein
- Chiffre d'affaires inférieur à 50 M€ ou total de bilan inférieur à 43 M€
- Autorisation d'établissement en cours de validité
02
Ce qui peut être couvert
- Analyse de l'existant et objectifs (10 % du devis au plus)
- Installation et paramétrage du logiciel
- Reprise et harmonisation des données
- Abonnement logiciel, 12 mois au plus
- Formation des utilisateurs (15 % du devis au plus)
03
Ce qui est exclu ou plafonné
- Matériel exclu, sauf système de caisse (la moitié du projet au plus)
- Sous-traitance limitée à 30 % du devis
- Formation interne à l'IA exclue du package IA
- Deux devis de prestataires distincts à demander
LES PACKAGES CONCERNÉS
Ce que le programmepeut financer avec Odoo.
Trois volets des SME Packages correspondent à un projet Odoo. Ils peuvent se combiner dans un même projet, dans le respect des conditions du programme.
Système de gestion
Un ERP adapté à votre activité : facturation, achats, stocks, projets, caisse ou comptabilité. Odoo réunit ces besoins dans un seul outil.
Facturation électronique
Un ERP avec la facture électronique au format UBL et l'accès au réseau Peppol, obligatoire dans les marchés publics luxembourgeois.
Intelligence artificielle
Automatisation des tâches répétitives (facturation, e-mails), lecture des documents, analyse des données ou assistant conversationnel : l'IA intégrée à vos processus Odoo.
Le package Cybersécurité passe par le NC3, et le package Marketing digital par des agences spécialisées.
LES ÉTAPES
Six étapes,et l'ordre compte.
Toute demande d'aide doit être introduite avant le démarrage du projet : aucun devis n'est signé avant la décision ministérielle.
01
Préanalyse
Avec un conseiller de la House of Entrepreneurship, ou de la Chambre des Métiers pour les entreprises artisanales.
02
Package et prestataire
Vous choisissez le package et sollicitez deux devis distincts. Le prestataire doit exister depuis au moins un an.
03
Demande
Le dossier est introduit sur MyGuichet avant tout démarrage. L'accusé de réception arrive en général sous deux semaines.
04
Décision
Décision ministérielle sous 6 à 8 semaines, 3 mois au plus. Le devis ne se signe qu'après sa réception.
05
Mise en œuvre
Le package est mis en place dans les 6 mois qui suivent le courrier du Ministère, dans la période d'admissibilité des coûts.
06
Évaluation et versement
Réunion d'évaluation, facture acquittée et preuve de paiement : l'aide est versée par le Ministère à la clôture du dossier.
NOTRE RÔLE
Le prestataire,à chaque étape du projet.
Ce que fait Cellenza
- Comprendre votre activité et cadrer le projet Odoo
- Rédiger un devis détaillé : modules, licences et nombre d'utilisateurs, paramétrage, formation et assistance
- Mettre en œuvre Odoo dans les délais du programme
- Former vos équipes à leurs nouveaux outils
- Fournir les factures nécessaires à la clôture du dossier
Vos interlocuteurs officiels
Pour la procédure, les conditions d'éligibilité et la checklist du dépôt sur MyGuichet, la House of Entrepreneurship et la Chambre des Métiers sont les seuls points de contact officiels.
SOURCES OFFICIELLES
Les fiches officiellesfont foi.
Les conditions du programme peuvent être modifiées à tout moment par le Ministère de l'Économie, la House of Entrepreneurship et la Chambre des Métiers.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions,nos réponses.
Pour toute question sur la procédure ou l'éligibilité, adressez-vous à la House of Entrepreneurship ou à la Chambre des Métiers. Pour votre projet Odoo, nous sommes là.
Parler de votre projetQui décide de l'éligibilité de notre projet ?
La House of Entrepreneurship ou la Chambre des Métiers vérifient la demande, et le Ministère de l'Économie prend la décision. Ce sont les seuls points de contact officiels sur la procédure et l'éligibilité.
Pouvons-nous démarrer le projet avant la décision ?
Non. La demande doit être introduite avant le démarrage du projet, et le devis ne doit pas être signé avant la réception de la décision ministérielle.
L'abonnement Odoo peut-il être inclus ?
Un abonnement logiciel peut être inclus, pour 12 mois au plus. Le matériel est exclu, sauf exception pour un système de caisse.
Combien de temps prend la démarche ?
Comptez environ deux semaines pour l'accusé de réception, puis 6 à 8 semaines pour la décision ministérielle, 3 mois au plus. Le package doit ensuite être mis en place dans les 6 mois.
Faut-il plusieurs devis ?
Oui. L'entreprise sollicite deux devis distincts auprès de prestataires différents avant de faire son choix.
Devons-nous travailler avec Cellenza ?
Non. Le choix du prestataire vous appartient. La House of Entrepreneurship et la Chambre des Métiers peuvent vous communiquer une liste de référence de prestataires.
VOTRE PROJET ODOO
Parlons de votre projet,en toute transparence.
Nous regardons avec vous ce qu'Odoo peut apporter à votre activité et préparons un devis détaillé pour votre dossier.